每年到了年底的時候就會開始覺得很煩,
不為什麼,而是大量的維修機會趕在過年之前湧入維修部門,
讓我們維修部門的工作量大增,看到一堆堆像山一樣高的機器就覺得很煩躁。
雖然說今年有多請了一位人員,不過翻翻明年一月的日曆,
一開始就連放四天,然後一月就開始過年放假九天,
實際上班的日子真的是屈指可數,有限的天數要把所有的機器都送回客人的手上,
談何容易?
更不用說很多客人都是從澳門跟澳大利亞來的…

維修件早點處理好,過年放假是彩色的;
維修件如果還剩下很多,上班就會像照片一樣,是黑白的…

 

P.S.我只是想順便幹譙一下,
今天公司開會討論SOP的事情沒人叫我,負責通知的秘書在幹什麼?
雖然都是老調重談,什麼今日送修、明日寄回,
機器有些狀況又不能這樣搞,草草修好寄回去有問題還不是被客人罵,
多聽聽下面平常有跟客人接觸的人怎麼講,
這些基層員工才是真正知道工作執行實際碰到的狀況跟問題在哪,
而不是位處高位的人想像中的那麼簡單,好嗎?


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    tkjoseph 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()