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有人說談判純粹是一門藝術，其實不盡然。事實上，談判是一門科學或一套程序，應有系統地進行。因此，我們發展出一套包含四大步驟的策略性談判程序，剔除談判過程中不必要的臆測，幫助大家上談判桌之前，做好萬全準備。這個策略性談判程序包括四個步驟，及一個常被人忽略，實際上卻非常重要的前置作業：

有人說談判純粹是一門藝術，其實不盡然。事實上，談判是一門科學或一套程序，應有系統地進行。因此，我們發展出一套包含四大步驟的策略性談判程序，剔除談判過程中不必要的臆測，幫助大家上談判桌之前，做好萬全準備。這個策略性談判程序包括四個步驟，及一個常被人忽略，實際上卻非常重要的前置作業：

前置作業──設定目標
進行任何談判前，都應試著確切量化欲達成的目標。換言之，大家應該先思考要達到什麼目的，再研究如何進行談判，如此才能確保大家朝正確的方向前進。

步驟1 推算目的及結果
準備談判時應推算兩件事：
1. 倘若談判不成，談判雙方各自會承受哪些（正面及負面）後果。
2. 自己的希望清單──你希望拿什麼條件去換取自己認為更重要的條件。

步驟2 確認推算是否正確
此時，你必須從四種不同資訊來源，確認先前推算的事項是否正確：
1. 自己掌握的第一手資料。
2. 組織其他成員擁有的資料。
3. 公開取得的資訊。
4. 在會議中從對方取得的資訊。

步驟3 創造價值
到了步驟3，要讓雙方從此次談判創造可衡量的商業價值。要達成這一步，必須建構某種交易過程，可以讓雙方在朝共同利益推進的同時，擴大各自的利益，這絕對會比你什麼都不努力嘗試，要來得有收穫。你們得到的，是值得雙方努力追求的雙贏結果。

步驟4 分配價值
到了最後一個步驟，你提出三個我方能夠接受的選項，這三個選項同時也能夠為對手創造價值。此時，你和對手面對面商談，由對手選擇接受其中某個選項，並討論各項條件細節。